FRAGEN UND ANTWORTEN
Ja, bringen Sie gerne Ihren Vierbeiner mit zur Hafenrundfahrt und erleben Sie gemeinsam einen tollen Ausflug an Bord unserer Schiffe
Die Hamburg Card ist eine touristische „Rabattkarte“ mit der Sie freie Fahrt bei den öffentlichen Verkehrsmitteln haben und zudem einen Nachlass auf unseren Hafenrundfahrtpreis erhalten. Der Rabatt gestaltet sich je nach Produkt anders, schauen Sie doch gerne direkt bei unseren Produkten unter: https://hafenrundfahrt.com/rundfahrten/ nach.
Ja, alle unsere Schiffe verfügen über ein WC. Dabei ist zudem auch zwischen Frau und Mann unterschieden. Eine Gebühr wird für die Benutzung ebenfalls NICHT erhoben.
Sie haben die Möglichkeit direkt in unserem Büro, Landungsbrücken 3a, die Tickets für unsere Rundfahrten zu erwerben. Hier können Sie Bar oder mit EC bezahlen. Wir empfehlen Ihnen jedoch die Buchung Online vorzunehmen, da es für die bequemer ist und Sie direkt an Bord gehen können und sich nicht noch an einer wartenden Käuferschlange anzustellen.
Die gebuchten Tickets sind bis zu Ihrer Einlösung gültig. Sie sollten sich jedoch an die von Ihnen gebuchten Zeiten beziehungsweise Daten halten um eine garantierte Mitnahme zu Ihrer Wunschzeit zu gewährleisten. Wir nutzen die gebuchten Tickets für unsere interne Personalplanung und garantieren dadurch die Mitnahme zu den gebuchten Daten.
An Bord der Barkassen ist die Mitnahme eines Rollstuhls leider nicht möglich da der Einstieg mit Treppen versehen ist. Auch die Breite des Einstiegs ist nicht für Rollstuhlfahrer geeignet.
Wir haben an Bord unserer Schiffe ein überschaubares gastronomisches Angebot welches sich ausschließlich auf den Verkauf von kalten oder warmen/heißen Getränken beschränkt. Wir bieten Ihnen kühle Soft sowie alkoholische Getränke, zum direkten Verzehr an Bord, an. In den kalten Monaten, werden zusätzlich warme/heiße Getränke angeboten.
Die Tickets für die Hafenrundfahrten müssen nicht zwingend ausgedruckt werden. Bitte achten Sie nur darauf das der QR-Code beziehungsweise Strichcode gut zu sehen ist. Zudem empfiehlt es sich, wenn Sie die Tickets nicht ausdrucken wollen, den Handyspeicher ausreichend zu laden damit die Tickets vor dem Einstieg vorgezeigt werden können.
Die Schiffe zur Hafenrundfahrt legen alle an den St. Pauli Landungsbrücken, Brücke 3 an der Innenkannte ab. Hier liegen die Schiffe direkt für Sie zum Einstieg bereit. Sie haben bereits beim Betreten der Brücke, welche zum Wasser führt die Möglichkeit die Schiffe zu sehen in welche Sie direkt einsteigen können. Die Schiffe sind an ihrer traditionellen Bauweise und blau/roten Farbe zu erkennen.
An den Landungsbrücken ist es, insbesondere im Sommer, nicht so einfach einen Parkplatz zu finden. Zudem herrscht überall an den Landungsbrücken Parkscheinpflicht. Die Parkscheine sind zudem nur bis zu 3 Stunden gültig. Als guter Tipp lässt sich jedoch sagen, dass zwischen den Landungsbrücken 6 und 10 einige kostenpflichtige Parkplätze vorhanden sind und die Chance hoch ist hier einen Parkplatz zu finden.
Ein klares, Ja. Die Hafenrundfahrten finden 365 Tage im Jahr statt. Sie können daher jederzeit ein Ticket unter: https://hafenrundfahrt.com/rundfahrten/ erwerben und an einer unserer tollen Rundfahrten durch den Hamburger Hafen teilnehmen.
Die Tickets für die Hafenrundfahrt können und sollten Sie direkt über unseren Onlineshop https://hafenrundfahrt.com/rundfahrten/ kaufen. Da sie direkt beim Anbieter kaufen, haben Sie nicht nur einen direkten Ansprechpartner vor Ort, sondern ebenso die kompetentesten Mitarbeiter auch im Falle eines Problems. Sparen Sie sich demnach das hin und her mit anderen Anbietern und buchen Sie direkt beim Anbieter. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.
Die Schiffe zur Hafenrundfahrt legen mehrmals am Tag zur 1 oder 2-stündigen Hafenrundfahrt ab. Die einstündige Hafenrundfahrt startet ca. alle 45 Minuten und 2-stündige 2 bis 3-mal am Tag ab 11:00 Uhr.
Ja, in unserem Hauptbüro haben wir einige Hamburg Souvenirs für Sie bereitgelegt die ein schönes Andenken an Ihren Hamburg Besuch verkörpern. Ob Kleidung, Tassen, Schlüsselanhänger oder andere Souvenirs. Wir haben beinahe alles für Sie vor Ort. Wir freuen uns auf Ihren Besuch bei uns an den Landungsbrücken 3a, oben auf der Promenade direkt neben dem Blockbräu Restaurant.
An den St. Pauli Landungsbrücken gibt es diverse kleine und größere Lokalitäten, wo Sie etwas zu essen erhalten. Sie finden auf der Jan-Fedder-Promenade Beispielsweise das Feuerschiff, wo sie eine hervorragende Küche genießen und dabei auch noch einen tollen Blick auf den Hafen und die Elbphilharmonie haben. Des Weiteren befindet sich an den Landungsbrücken natürlich auch das berühmte Hard Rock Cafe und das Blockbräu mit typischer Hamburger Küche. Alle weiteren Lokalitäten sind eher auf Fast-Food ausgelegt.
Ja, unsere Tickets gelten für einen bestimmten Tag. Sie wählen im Buchungsprozess Ihren Wunschtag aus und kommen an diesem jederzeit zu uns an Bord. Da unsere Büros am Wasser und an der Promenade durchgehend bis 18 Uhr geöffnet haben, finden Sie immer einen Ansprechpartner und Schiffe vor Ort. Erfragen Sie hier ganz einfach die nächste Abfahrt.
Wenn ein Schiff zur Hafenrundfahrt voll ist, haben wir bereits ein neues für Sie bereit. Da die Abfahrten immer ca. alle 45 Minuten stattfinden, dauert es nicht lange bis das nächste Schiff für Sie zum Boarding bereitliegt. Wir arbeiten nach der Devise „kein Gast bleibt stehen“!
Grundsätzlich fahren nur die flachen Barkassen oder flachen Fahrgastschiffe durch die Fleete der Speicherstadt. Die Bedingungen dafür sind recht simpel erklärt. Die Schiffe dürfen nicht zu hoch sein um unter den Brücken zu fahren und es muss „genug“ Wasser in der Speicherstadt sein damit die Schiffe nicht „auf Grund“ laufen. Es empfiehlt sich daher mit den Barkassen durch die Speicherstadt zu fahren, da sie alle die Attribute erfüllen und zudem recht wendig und schmal sind.
Alle unsere Hafenrundfahrten werden live und in deutscher Sprache von der Crew an Bord moderiert. Das ist für uns das besondere und tolle an der Hafenrundfahrt, was wir durch einen unpersönlichen Audioguide nicht verlieren möchten. Die Crew an Bord unserer Schiffe hat viele Hintergrundinformationen, Anekdoten, eigene Erlebnisse und natürlich die notwendigen Tipps für Sie als Besucher. Auch bei individuellen Fragen, können die Crewmitglieder auch auf diese Eingehen. Der Hamburger Schnack kommt dabei natürlich nicht zu kurz.